Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller gjør et kjøp fra Nordkliv.com ("Nettstedet"). Vi prioriterer ditt personvern og din sikkerhet, og vi følger alle relevante lover og forskrifter, inkludert GDPR for kunder innenfor EU.
Personlig informasjon vi samler inn
1. Enhetsinformasjon
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert:
- Nettlesertype
- IP-adresse
- Tidssone
- Informasjonskapsler (cookies) installert på enheten din
I tillegg samler vi inn data om hvordan du interagerer med nettstedet, for eksempel hvilke sider og produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søk som henviste deg til oss, samt informasjon om din navigasjon på nettstedet.
Teknologier vi bruker for å samle inn enhetsinformasjon:
- Cookies: Små datafiler som lagres på enheten din og inneholder en anonym identifikator. Les mer om cookies og hvordan du kan deaktivere dem: http://www.allaboutcookies.org.
- Loggfiler: Registrerer handlinger på nettstedet, inkludert IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og tidsstempler.
- Piksler og tagger: Elektroniske filer som brukes for å måle hvordan du interagerer med nettstedet vårt.
2. Ordreinformasjon
Når du gjennomfører et kjøp eller forsøker å gjøre et kjøp, samler vi inn følgende informasjon:
- Navn
- Fakturaadresse
- Leveringsadresse
- Betalingsinformasjon (inkludert kortinformasjon, om relevant)
- E-postadresse
- Telefonnummer
Personlig informasjon i denne erklæringen inkluderer både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.
Hvordan vi bruker din personlige informasjon
Vi bruker informasjonen vi samler inn for å:
- Behandle bestillingen din: Håndtere betalinger, sende leveranser og gi deg fakturaer eller ordrebekreftelser.
- Kommunisere med deg: Sende oppdateringer om bestillingen din eller svare på spørsmål.
- Forhindre svindel og sikkerhetsrisikoer: Særlig ved å analysere IP-adresser.
- Markedsføring og reklame: Med ditt samtykke, sende deg informasjon om våre produkter og kampanjer.
Deling av din personlige informasjon
Vi deler din informasjon med tredjeparter for å drive virksomheten vår:
- Shopify: Vår e-handelsplattform. Les mer om deres personvernpolicy her: Shopify Privacy Policy.
- Google Analytics: For å forstå hvordan kunder bruker nettstedet vårt. Les mer her: Google Privacy Policy.
Du kan velge bort Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi kan også dele informasjonen din for å overholde lover og regler eller for å beskytte våre rettigheter.
Adferdsbasert annonsering
Vi bruker informasjonen din for å vise deg målrettede annonser som vi tror er relevante for deg. Du kan lære mer om målrettet annonsering på Network Advertising Initiative.
Du kan velge bort målrettet annonsering her:
- Facebook: Facebook Ads Settings
- Google: Google Ads Settings
Ikke spor-funksjonen
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer vår datainnsamling eller bruk når vi ser et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din.
Dine rettigheter
Hvis du er bosatt i EU, har du rett til å:
- Få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg.
- Be om at informasjonen din blir korrigert, oppdatert eller slettet.
For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Merk at informasjonen din kan bli overført til Canada, USA eller andre land utenfor EU for behandling.
Databevaring
Vi oppbevarer din ordreinformasjon for våre registre så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre forretningsformål, med mindre du ber oss om å slette den.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i våre forretningsprosesser, juridiske krav eller av andre operasjonelle grunner. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne erklæringen for å holde deg oppdatert.
Barn under 18 år
Nettstedet vårt er ikke ment for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra mindreårige.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:
📧 E-post: privacy@nordkliv.com
Vi verdsetter ditt personvern og jobber for å sikre en trygg handleopplevelse for deg.