Kjøpsvilkår

Oppdatert 2024-12-19

Vilkår & Informasjon

For å gjøre det så enkelt og tydelig som mulig, henviser vi til deg som kunde som "du" og til vårt selskap som "vi". Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres via vår nettside Nordkliv.com. Ved å fullføre et kjøp godkjenner du disse vilkårene. Vi anbefaler at du leser dem nøye før du handler.

Vi følger norsk lovgivning, inkludert Angrerettloven, som beskytter deg som forbruker ved kjøp på nett.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er ekskl. mva. For bestillinger utenfor Norge kan eventuelle tollavgifter og skatter påløpe, og disse håndteres av de respektive tollmyndighetene.

Betalingsmetoder på Nordkliv.com

Hos Nordkliv tilbyr vi flere sikre og fleksible betalingsalternativer for å gjøre handleopplevelsen din enkel og trygg.

Betal senere med Klarna

Få først. Betal senere.
Med Klarna kan du handle nå og betale etter at du har mottatt varene dine. Her er fordelene:

Du får varene dine først og betaler kun for det du beholder.
Ingen skjulte avgifter eller renter når du betaler i tide.
Du har 30 dager fra fakturadatoen til å betale din digitale faktura via Klarna-appen.
Hvis du av en eller annen grunn ikke har mottatt varen innen 30 dager, kan du enkelt kontakte Klarna for å utsette fakturaen. Kontakt deretter oss slik at vi også er informert og kan refundere beløpet for den utsatte fakturaen som du har betalt.

Hvordan gjør jeg det?

Velg "Betal senere med Klarna" i kassen.
Når bestillingen din er sendt, mottar du en digital faktura.
Betal fakturaen enkelt i Klarna-appen. Hvis du trenger å returnere noe, blir fakturaen automatisk justert.

For mer informasjon, besøk Klarnas kundeservice.

Betal med kreditt- eller debetkort

Vi aksepterer følgende kort:

VISA
MasterCard
Apple Pay
Google Pay
American Express

Betalingen din er alltid sikker og håndteres via våre pålitelige betalingspartnere. Vi på Nordkliv lagrer ikke kortopplysningene dine – all informasjon beskyttes av betalingsplattformen du bruker.

Hvordan betaler jeg med kort?

Fyll inn dine opplysninger og velg leveringsmetode.
Velg "Kreditt- eller debetkort" som betalingsmetode.
Skriv inn kortopplysningene dine og fullfør kjøpet.
Du mottar en ordrebekreftelse på e-posten du oppga.

Dersom du har problemer med kortbetalingen din, vennligst kontakt banken din for hjelp.

Levering og frakt

Vi samarbeider med pålitelige fraktpartnere for å sikre at bestillingen din leveres raskt og sikkert.

Fraktkostnad: Standard frakt innen Norge er 29 NOK, og vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 350 NOK.
Leveringstid: Bestillinger gjort før kl. 17:00 på hverdager sendes normalt samme dag. Leveringstiden fra vårt lager i Norge er 2–5 virkedager. I høysesong eller under kampanjer kan leveringstiden være noe lengre.
Ved høy etterspørsel: Hvis varen ikke finnes på vårt norske lager, kan den bli sendt fra vårt internasjonale lager. I slike tilfeller er leveringstiden 7–12 virkedager.

Bytte og retur

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 30 dager fra du har mottatt varen. Produktet må være i uendret stand og returneres i originalemballasjen med alle medfølgende tilbehør. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen. Vær oppmerksom på at du selv dekker returfrakten.

Bytte

Hvis du ønsker å bytte en vare, returnerer du varen i henhold til instruksene ovenfor og legger deretter inn en ny bestilling via vår nettside.

Reklamasjoner

Hvis et produkt har en produksjonsfeil, har du rett til å reklamere på varen innen tre år fra kjøpsdato. Ved godkjent reklamasjon dekker vi alle kostnader, inkludert returfrakt. Kontakt oss umiddelbart hvis du oppdager en feil.

Ikke avhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes ut og returneres til oss, belastes et gebyr på 150 NOK for å dekke frakt- og håndteringskostnader.

Ansvar og garanti

Vi er ikke ansvarlige for skader som oppstår på grunn av feil bruk av produktet. Vi anbefaler at du nøye følger produktets instruksjoner. Våre garantier følger norsk forbrukerlovgivning og gjelder ved produksjonsfeil.

Kampanjer og rabattkoder

Rabattkoder og kampanjer gjelder kun ved nye bestillinger og kan ikke legges til i etterkant. Spesifikke vilkår for hver kampanje er angitt i kampanjeinformasjonen.

Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller uteblitte leveranser på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel naturkatastrofer, streik eller andre uforutsette hendelser.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om våre vilkår eller din bestilling, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi er her for å hjelpe deg!

📧 E-post: nordkliv.se@gmail.com
📞 Kundeservice: Vår norske support svarer innen 12-24 timer på hverdager.

Vi streber etter å gi deg best mulig service og ser frem til å hjelpe deg. Takk for at du handler hos Nordkliv!